「此項合作是『有目標的多元化發展』的有力典範。透過將汽車級技術專長應用於新領域，我們不僅提供精密工程解決方案，更建立起以信任、靈活性與共同抱負為根基的全球合作關係。這充分彰顯了Sertec團隊的實力、我們以客戶為先的思維，以及對永續成長的承諾——這正是Sertec精神的具體實踐。」 班·希金斯

客戶是誰？

作為線上履約領域的全球領導者，該公司以尖端自動化與物流基礎設施聞名。其履約中心於亞洲、美洲及歐洲地區全天候運作，憑藉無與倫比的精準度、擴展性與速度，持續滿足日益提升的客戶期望。

在業務擴張方面，他們持續拓展全球佈局。這套由專利機器人技術與人工智慧驅動的自動化倉儲聯網系統，使他們成為解決高變動性、高需求領域（如線上零售）物流挑戰的先驅。

瑟泰克扮演了什麼角色？

Sertec 與客戶攜手合作，引進精密工程設計的客製化組件，這些組件能無縫整合至客戶現有的運作系統中——全程不造成任何中斷： 

Sertec的角色涵蓋：

• 概念合作
• 工程優化與驗證
• 全球製造合作夥伴關係

這種實務操作方式確保了跨三大洲的快速部署與產品品質的一致性。 

Sertec從傳統沖壓廠商轉型為智慧敏捷的工程合作夥伴至關重要。憑藉汽車級系統與在機器人組裝、高速沖壓及混合材料接合領域的豐富經驗，我們得以提供可擴展且經驗證的解決方案，其應用範圍更超越汽車產業範疇。

此專案證明我們的能力具有可轉移性，使我們得以將卓越的工程技術應用於零售物流等新領域。

最大的工程挑戰是什麼？

其運作系統專為精準度與可重複性而設計，其中微米級公差與元件可靠性對於維持不間斷運作至關重要。

其基礎設施仰賴機器人自動化、高速物料搬運系統，以及能適應需求波動的靈活模組化系統。這些系統內的每個部件都必須在動態負載與環境條件下保持穩定運作，因此耐用性、穩定性與尺寸精度皆為不可妥協的關鍵要素。

最複雜的工程挑戰在於精密整合。他們的概念設計與現有核心系統緊密相連，要求極致精準且零干擾。緊湊的時程更增添壓力，迫使團隊必須快速開發與部署。

儘管客戶對最終目標——提升其配送中心的安全性與效能——擁有清晰的願景，但他們在透過沖壓製程工程化鋼製組件方面的經驗有限。這項挑戰始於一張空白頁：沒有既定路徑能將概念轉化為可製造的解決方案。

Sertec不僅以供應商身份參與，更成為協作工程夥伴，引導客戶走過開發的每個階段。從材料選用與公差規劃，到製程可行性評估與整合，我們的團隊持續提供技術指導、明確的技術說明及實務支援。這段合作關係奠基於信任、耐心與共同的雄心壯志——彰顯Sertec對客戶關懷、知識共享及工程卓越的承諾。

我們如何與客戶合作克服此難關？

Sertec的回應是本能的、親力親為的，且深深植根於我們的基因之中。正如1962年哈利·莫斯代爾跳上汽車直奔Triumph總部，親身解決挑戰那般，我們始終秉持著同樣的精神。當這個契機出現時，我們的商業與工程團隊立即攜手踏上征途——從第一天起便親赴客戶現場，傾聽需求、汲取智慧、建立信任。

客戶懷抱清晰願景，卻對沖壓鋼件缺乏實務經驗。這是一張空白畫布，我們協助勾勒輪廓——引導他們完成可行性評估、材料選型與製程驗證。跨職能團隊並肩協作，以敏捷、誠信與細膩的態度，將概念轉化為現實。

我們不僅在字面上，更在實質上加倍努力，展現出前所未見的決心——即使前人未曾嘗試，我們也能開創先河。這份信念，在Sertec深厚的技術實力與以人為本的理念支撐下，將未知轉化為可擴展的高效能解決方案。這正是Sertec之道：以人為本的工程卓越，以使命為驅動。

哪些元素最為成功？

• 元件架構
• 強化擴展性與可重複性
• 與現有系統的無縫兼容性
• 可轉移的工程能力

這些成果體現了Sertec對客戶關懷、創新及永續成長的承諾。 

展望未來：下一步是什麼？

Sertec持續投資未來科技——從電動車零組件到數位化賦能。我們專注於可擴展的高效能解決方案，以支持新興市場與永續發展目標。我們正拓展業務版圖、精進技術實力、深化合作夥伴關係，共同塑造製造業的未來。

這就是Sertec之道付諸實踐

這項合作體現了Sertec的核心精神——捲起袖子、傾聽需求、與客戶並肩同行。 我們並非帶著所有解答而來，但懷抱正確的態度：開放、好奇且全心投入。面對每項挑戰，團隊展現堅定意志、細緻關懷與深厚技術實力——攜手開創前所未有的成就。這不僅是交付零件，更是贏得信任、解決難題、共同成長的歷程。這正是Sertec之道：沉穩自信、全力支援，以及以使命為導向的工程實踐。